Beim Vertragsabschluß muss geprüft werden, ob sich im Abschluss das Angebot wiederfindet und ob alle Anforderungen wirklich zur Zufriedenheit gelöst sind.
Zusätzlich sollten Zuständigkeiten, Ansprechpartner und Meldewege geklärt werden.
Außerdem ist es sinnvoll, hierbei schon Haftungen und Strafen bei nicht Einhaltung des definierten Leistungsumfanges festzulegen.